Más de 300 operadores de la Secretaría de Seguridad Pública Municipal de Querétaro trabajan en el Centro de Atención a Emergencias de la línea 9-1-1, donde diariamente se reciben alrededor de 2 mil reportes que requieren la intervención de las autoridades capitalinas, informó el presidente municipal Felifer Macías.
El alcalde señaló que, durante jornadas de alta actividad, la línea de emergencias puede superar los 2 mil 500 reportes en un solo día. Ante estas llamadas, se activan de manera inmediata los protocolos correspondientes para desplegar a los elementos policiales que deben atender cada situación.
Durante las primeras horas de una jornada de supervisión, el sistema de videovigilancia permitió detectar a una persona que presuntamente sustraía objetos de un vehículo estacionado en la vía pública. La intervención fue inmediata y el individuo fue puesto a disposición de las autoridades correspondientes.
De acuerdo con la Secretaría de Seguridad Pública Municipal de Querétaro, uno de los objetivos es mejorar de manera constante los tiempos de respuesta, particularmente en zonas alejadas de la ubicación de las patrullas o comandancias. Actualmente, se trabaja para reducir los tiempos que pueden superar los 15 minutos en algunos puntos de la capital.
Felifer Macías también destacó que, durante este año, la atención a través de la línea 9-1-1 ha permitido brindar apoyo en más de 155 casos de atención cardiopulmonar, además de acompañar en 55 ocasiones a personas durante procesos de parto, gracias a la oportuna intervención de los operadores y cuerpos de emergencia.
