El Secretario de Gobierno del Estado de Querétaro, Eric Gudiño Torres, aclaró de manera contundente la postura de la dependencia a su cargo frente a la constante crisis de energía eléctrica que afecta a la entidad. Al presentar una actualización de los datos, el funcionario informó que el gobierno estatal ha contabilizado un total de 731 reportes por falta de luz en lo que va del año. Sin embargo, advirtió que este registro se queda corto frente a la dimensión real del problema, estimando que dicha cifra representa apenas una cuarta parte de los apagones y fallas que verdaderamente ocurren en el territorio queretano.
Gudiño Torres explicó que, ante la desesperación por las fallas en el servicio, las y los ciudadanos de Querétaro recurren de manera constante a las autoridades estatales, utilizando particularmente las redes sociales institucionales como un canal para exigir la intervención del gobierno local y lograr que sus demandas sean escuchadas. A pesar de esta constante presión ciudadana, el funcionario fue enfático al señalar que la Secretaría de Gobierno no opera como un centro de atención telefónica o call center de la Comisión Federal de Electricidad (CFE).
En ese sentido, el secretario puntualizó que, si bien la administración estatal mantiene canales abiertos de comunicación con la CFE para canalizar las inquietudes de la población, el Gobierno del Estado carece de facultades para resolver el problema directamente. La responsabilidad absoluta de atender los reportes, restablecer el servicio eléctrico y ofrecer respuestas definitivas a los usuarios compete de forma exclusiva a dicha instancia del ámbito federal, por lo que instó a comprender los límites de las competencias gubernamentales ante esta situación.
