El Municipio de Querétaro presentó la aplicación Qro Ciudad, una nueva herramienta digital que ya se encuentra disponible de forma gratuita en dispositivos con sistemas iOS y Android, informó el secretario de Innovación y Tecnología, Rodrigo Ruíz Ballesteros.
La plataforma integra al menos 20 de los trámites y servicios más solicitados por la ciudadanía, entre ellos gestiones de licencias y permisos, así como reportes de bacheo, recolección de basura y tiliches, entre otros.
El funcionario explicó que los usuarios pueden crear un perfil personal dentro de la aplicación, donde es posible almacenar documentos digitales para utilizarlos en distintos trámites sin necesidad de cargarlos nuevamente en cada solicitud.
Asimismo, la app incluye funciones como un mapa interactivo con rutas de transporte público y puntos de interés, además de un chat con inteligencia artificial que orienta a los usuarios en diversos procedimientos municipales.
Finalmente, Ruíz Ballesteros señaló que con esta herramienta se busca reducir hasta en un 50 por ciento los tiempos de respuesta en trámites y servicios, además de que en futuras actualizaciones se incorporarán más funciones para facilitar el acceso digital a los servicios del municipio.
