El Municipio de Querétaro ha logrado resolver al menos 75 mil servicios a la ciudadanía gracias a la implementación de cajeros automáticos y módulos de respuesta inmediata instalados tanto en oficinas municipales como en plazas comerciales, informó la secretaria de Atención Ciudadana, Adriana Fuentes.
La funcionaria destacó que esta cifra representa un incremento significativo en comparación con administraciones anteriores, donde el promedio anual de atención oscilaba entre 22 y 25 mil servicios, lo que refleja que en menos de tres años se ha triplicado la capacidad de atención a la población.
Entre los trámites disponibles a través de estos cajeros se encuentran las recargas de la tarjeta del sistema Qrobús, la expedición de actas de nacimiento, licencias de funcionamiento, comprobantes de pago, entre otros servicios de uso frecuente para la ciudadanía.
Adriana Fuentes explicó que para 2026 se contempla la adquisición de dos cajeros portátiles, los cuales podrían instalarse de manera temporal en eventos especiales organizados por el Municipio de Querétaro, como las jornadas comunitarias, con el fin de acercar los servicios a más personas.
Asimismo, señaló que se analiza la creación de nuevas instalaciones municipales de Atención Ciudadana en la zona norte del municipio, proyecto que podría desarrollarse a mediados de año con el objetivo de ampliar la cobertura y facilitar el acceso a los servicios en diversas colonias.
