La contratación de “gestores” para la realización de trámites ante el Municipio de Querétaro continúa siendo una práctica común en distintos sectores de la sociedad, así como en algunas empresas, especialmente en áreas inmobiliarias e infraestructura, reconoció la secretaria de Atención Ciudadana, Adriana Fuentes.
Ante esta situación, explicó que su dependencia, en coordinación con las secretarías de Desarrollo Urbano y Obras Públicas, ha organizado mesas de trabajo para simplificar los trámites y permitir que cualquier ciudadano pueda obtener sus documentos de manera directa y sencilla, en especial las licencias de construcción.
Fuentes Cortés detalló que, dentro de los trámites más solicitados a través de terceros, se encuentran las licencias de construcción y las solicitudes de cambios de uso de suelo, representando entre el 20% y el 30% de las atenciones en ventanilla.
Si bien estos servicios no son ilegales, recomendó a los ciudadanos no recurrir a ellos debido a los costos adicionales que implican. Además, invitó a acudir directamente a las oficinas del Centro Cívico, en horarios de 9:00 a 17:00 horas, donde el personal de Atención Ciudadana brinda asesoría personalizada.
