El Director de la Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro (AMEQ), Gerardo Cuanalo Santos, aseguró que han disminuido las quejas contra los operadores de las unidades del transporte público QroBús en la zona metropolitana.
Resaltó que las principales que se reciben en la AMEQ por parte de los usuarios, están enfocadas a consultas de rutas y sus trayectos.
Además, indicó que otras de las solicitudes por parte de los pasajeros, son para preguntar si una de las rutas pasan por el destino hacia el que se dirigen.
Reconoció que aún se han registrado llamadas para reportar que alguna unidad no se detuvo en alguna de las paradas señaladas o para reportar algún comportamiento de operadores, pero ya son en menor incidencia.
